公交車不僅是一座城市的主要交通工具，也是展現城市文明的重要窗口，而公交司機的文明素質可以在細節之中體現出整座城市文明程度的高低。

2021年9月4日下午5時許，巢湖公交27路駕駛員褚昌武駕駛車輛由火車站駛往高速路口，在途經半湯路“社區矯正中心”公交站點時，發現一輛電動三輪車側翻在路邊花壇中，車內有兩人被困。褚師傅見狀立即將車靠邊停下，一路小跑著同車上一名乘客過去幫忙解救被困人員。由于三輪車車身變形，車門無法打開，褚師傅立刻召集路邊過往行人幫忙抬起三輪車。最終在大家合力之下，電動三輪車被扶正，兩名被困人員成功下車。被困兩人對褚師傅和路人的熱心幫助表示衷心感謝。

事后褚師傅并沒跟別人提起這件事，直到9月9日，巢湖公交工作人員接到市交通運輸局轉來的表揚信，才知道他助人為樂的事。

近年來，巢湖公交特別注重員工文明素質的提升，以典型事跡教育激勵廣大員工，涌現出一批熱心助人的好司機，為傳播社會正能量，努力為巢湖文明城市建設做出了應有的貢獻。（丁勝）