今年高考時間仍然是6月7日、8日，中考時間是6月14日至16日。為了方便高考和中考期間考生及家長出行，巢湖公交制定了公交免費服務(wù)方案。

方案涉及幾項具體措施，一是加強現(xiàn)場指揮和GPS智能調(diào)度，根據(jù)客流情況靈活調(diào)度車輛，調(diào)整發(fā)車間隔。隨時掌握各線路客流信息，做好車輛調(diào)配工作，如遇乘客滯留站點，可就近從其他線路抽調(diào)車輛，保證考點附近站點不滯客。二是英語聽力考試實行臨時交通管制時，駕駛員必須聽從交警指揮，繞道行駛，并耐心向車內(nèi)乘客做好解釋。三是站務(wù)員、駕駛員如遇考生問詢，必須熱情、細(xì)致給予解答。如遇車載報站器發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)及時口頭報站，以免考生坐過站點影響考試。四是考生憑準(zhǔn)考證免費乘坐公交車，要求駕駛員不得因監(jiān)票與考生發(fā)生矛盾、影響考生心情。

方案要求駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明規(guī)范服務(wù)，確保高考和中考期間公交運營保障任務(wù)圓滿完成。

巢湖市公共交通有限公司

二〇一四年五月二十九日