9月19日上午，一位李姓老先生來(lái)到巢湖公交，將一面錦旗送到工作人員手中，表示對(duì)26路線駕駛員楊媛媛的感謝。

這件事還要從8月7日說(shuō)起，當(dāng)天上午9時(shí)40分許，楊媛媛駕駛公交車(chē)由西苑廣場(chǎng)發(fā)往巢湖東站，車(chē)輛行至草城街路段時(shí)，李老先生在座位上突然暈倒，車(chē)內(nèi)乘客見(jiàn)到不知所措，趕緊向楊媛媛反映。楊媛媛得知情況后，立即將車(chē)停在路邊，來(lái)到座位前查看，并撥打了120急救電話和110報(bào)警電話，隨后在車(chē)上耐心等待救助人員接走老先生，老先生最終轉(zhuǎn)危為安。楊媛媛的善行得到了老先生的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，便有了開(kāi)頭送錦旗的一幕。

楊媛媛在關(guān)鍵時(shí)刻毫不猶豫伸出援手，不僅用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以人為本”的服務(wù)理念，更展示出了巢湖公交人的良好品質(zhì)和社會(huì)責(zé)任。（文圖：周義成）